AR / VR /
واقعیت افزوده و Zara
واقعیت افزوده و Zara
زارا یک خرده فروش پوشاک چند ملیتی اسپانیایی است که از واقعیت افزوده(AR) به روش‌های مختلف برای بهبود تجربه خرید برای مشتریان خود استفاده می‌کند.
اپلیکیشن AR زارا به مشتریان این امکان را می‌دهد تا قبل از خرید، لباس‌ها را به صورت مجازی امتحان کنند. برای استفاده از این برنامه، مشتریان به سادگی باید یک کد QR را روی یک لباس در فروشگاه زارا یا آنلاین اسکن کنند. سپس این برنامه یک مدل سه بعدی از لباس را روی بدن مشتری می‌پوشاند. این به مشتریان این امکان را می‌دهد تا قبل از اینکه بخواهند آن لباس را خریداری کنند، ببینند که چگونه آن لباس روی آنها ظاهر می‌شود.
اپلیکیشن AR زارا همچنین اطلاعات محصول را ارائه می دهد. این اطلاعات شامل قیمت، متریال و دستورالعمل های مراقبت است. این برنامه همچنین به مشتریان اجازه می دهد تا تجربیات آزمایشی مجازی خود را با دوستان خود در رسانه های اجتماعی به اشتراک بگذارند.
زارا همچنین از AR برای کمک به مشتریان در مسیریابی فروشگاه‌های خود استفاده می‌کند. این شرکت در برخی از فروشگاه های خود آینه هایی با قابلیت AR نصب کرده است. این آینه ها به مشتریان این امکان را می دهند که بدون نیاز به امتحان کردن لباس های مختلف، خود را با پوشیدن لباس های مختلف ببینند. آینه ها همچنین اطلاعات محصول و نکات طراحی را ارائه می دهند.
زارا از AR برای کمک به مشتریان برای کشف محصولات جدید خود استفاده می کند. این شرکت یک گنج یابی مبتنی بر واقعیت افزوده ایجاد کرده است که به مشتریان امکان می دهد محصولات پنهان را در فروشگاه های خود پیدا کنند. گنج یابی راهی سرگرم کننده و جذاب برای مشتریان برای کشف محصولات جدیدی است که ممکن است در غیر این صورت آنها را پیدا نمی کردند.
در اینجا برخی از مزایای استفاده از AR برای خرده فروشی آورده شده است:
افزایش فروش: ARمی تواند به افزایش فروش کمک کند و به مشتریان این امکان را می دهد که قبل از خرید لباس آن را روی تن خود ببینند. این می تواند به کاهش تعداد برگشت ها کمک کند، که می تواند در پول خرده فروشان صرفه جویی کند.
بهبود تجربه مشتری AR : می تواند تجربه مشتری را با راحت تر و جذاب تر کردن خرید بهبود بخشد. مشتریان می‌توانند از AR برای امتحان کردن لباس‌ها، آشنایی با محصولات و یافتن محصولات پنهان در فروشگاه‌ها استفاده کنند.
افزایش آگاهی از برند AR : می تواند با ایجاد تجربه خرید به یاد ماندنی تر و جذاب تر، به افزایش آگاهی از برند کمک کند. مشتریانی که تجربه مثبتی از AR دارند، احتمالاً در آینده برند را به خاطر می آورند و دوباره از آنجا خرید می کنند.
زارا تنها یکی از بسیاری از خرده فروشانی است که از AR برای بهبود تجربه خرید برای مشتریان خود استفاده می کنند. همان طور که فناوری AR همچنان در حال توسعه است، می‌توان انتظار داشت که خرده‌فروشان بیشتری از واقعیت افزوده برای ایجاد یک تجربه خرید فراگیرتر و جذاب‌تر استفاده کنند.
اپلیکیشن AR زارا به مشتریان این امکان را می‌دهد تا قبل از خرید،لباس‌ها را به صورت مجازی امتحان کنند. برای استفاده از این برنامه، مشتریان به سادگی باید یک کد QR را روی یک لباس در فروشگاه زارا یا آنلاین اسکن کنند. سپس این برنامه یک مدل سه بعدی از لباس را روی بدن مشتری می‌پوشاند. این به مشتریان این امکان را می‌دهد تا قبل از اینکه بخواهند آن لباس را خریداری کنند، ببینند که چگونه آن لباس روی آنها ظاهر می‌شود.
